亚马逊

品牌简介

亚马逊（Amazon）是一家全球知名的电子商务和云计算公司，总部位于美国西雅图。该公司成立于1994年，最初是一家在线图书销售商，后来扩展为销售各种产品和服务的综合性电商平台。亚马逊提供了一个多元化的产品和服务组合，包括电子产品、图书、音乐、电影、家居用品、服装、美妆产品、食品、运动用品等等。亚马逊还是全球最大的云计算服务供应商之一，提供弹性计算、存储、数据库、人工智能、物联网等各种云服务。

发展历程

亚马逊公司是在1994年7月5日由杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）成立的，一开始叫Cadabra。性质是基本的网络书店。然而具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。

贝佐斯将Cadabra以地球上孕育最多种生物的亚马逊河重新命名，于1995年7月重新开张。该公司原于1994年在华盛顿州登记，1996年时改到特拉华州登记，并在1997年5月15日时股票上市。代码是AMZN，一股为18美元（截止2012年10月12日收市，股价为242.36美元）。

亚马逊公司的最初计划原本是在4到5年之后开始有营利，2000年的网络泡沫造成了亚马逊公司平稳成长的风格成为独树一帜的佳话，在1990年代有相当多网络公司快速成长，当时亚马逊公司的股东不停抱怨贝佐斯的经营策略太过保守和缓慢，而网络泡沫时候，那些快速成长的网络公司纷纷结束营业，只有亚马逊还有获利，2002年的第四季，亚马逊的纯利约有500万美金。2004年则成长到3亿多美金。

主要产品

Kindle

亚马逊公司在苹果公司凭借iPod在数字音乐方面的成功之后，贝佐斯于2004年开始准备制造自己的电子阅读器，期望能在这方面取得成功。它聘请palmOne的前硬体工程部门副总裁——葛雷格·塞尔（Gregg Zehr），在硅谷设立Lab126，进行电子阅读器的秘密研制。

网络服务

亚马逊网络服务（Amazon Web Services）为亚马逊的开发客户提供基于其自有的后端技术平台、通过互联网提供的基础架构服务。利用该技术平台，开发人员可以实现几乎所有类型的业务。亚马逊网络服务所提供服务的案例包括：亚马逊弹性计算网云（Amazon EC2）、亚马逊简单储存服务（Amazon S3）、亚马逊简单数据库（Amazon SimpleDB）、亚马逊简单队列服务（Amazon Simple Queue Service）、亚马逊灵活支付服务（Amazon FPS）、亚马逊土耳其机器人（Amazon Mechanical Turk）以及Amazon CloudFront。

Project Aria

2014年3月14日，亚马逊将推出一款开发代号为“Project Aria”的智能手机，价格远低于iPhone 6。

家政服务

2016年11月，亚马逊在网站招聘栏中列出了“家庭助手(Home Assistant)”的职位，工作者将帮助消费者收拾房间，不过该招聘仅限西雅图地区。据了解，该职位将属于一项叫做亚马逊助手(Amazon Assistants)的服务，被招聘进去的人员将在上岗之前接受培训，另外他们都将享有医疗保险、公司股票等福利。

退货政策

亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异，请参照商品的退换货政策。

以下情况不予办理退货：

1.任何非由亚马逊出售或配送的商品；

2.任何有质量问题的商品，但已使用过的除外；

3.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。

品牌评价

亚马逊是全球最大的在线零售商之一，提供广泛的产品类别，包括图书、电子产品、家居用品、服装等。消费者可以在亚马逊上购买各种商品，享受方便快捷的购物体验。亚马逊通过其亚马逊网络服务（Amazon Web Services，AWS）部门提供全球领先的云计算服务。AWS为个人用户和企业客户提供了强大的计算、存储和数据库等服务，帮助他们实现高效的云端运算。亚马逊致力于社会和环境责任。该公司推出了许多环保举措，例如使用可再生能源，减少包装废弃物等。此外，亚马逊也积极参与慈善活动，支持社区和全球项目。